ZOZOTOWNカスタマーサポートスタッフ（千葉県幕張）

業務内容

ZOZOTOWNやZOZOUSEDをはじめとする弊社が運営するサービスをご利用いただくお客様からのお問合せに、メールやチャットでお答えいただく業務です。お客様が希望する場合、お電話にて対応していただくこともございます。
注文キャンセル・返品の手続き・お届け時期などのお問い合わせに対応いただきます。
※業務内容の詳細はこちらをご確認ください
※業務の1日の流れはこちらをご確認ください

募集人数

15名程度 ※定員に達し次第、終了いたします

応募資格

・基本的なPC操作スキルのある方
・土日祝含む週5日勤務が可能な方
・1年以上の長期勤務が可能な方
※年齢・学歴不問（学生不可）

求める人物像

【未経験者歓迎】
・ZOZOTOWNやファッションが好きな方
・相手の気持ちになって考え、気配りができる方
・何事にも前向きな姿勢で取り組める方
・人と話すことが好きな方
・人の役に立つシゴトがしたい方
・新しい自分を見つけたい方
・人間的な成長がしたい方
・正社員を目指して働きたい方

時給

1,200円～1,500円

勤務時間

➀9：00～18：00／12：00～21：00　混合シフト（実働8時間）
➁12：00～21：00　固定シフト（実働8時間）
※9:00～18:00の固定シフトは受け付けおりません

勤務日数

週5日勤務（土日祝を含むシフト制）
※サポートセンターは年中無休の為、GWや年末年始等もシフト制での勤務となります

勤務開始日

2022年9月1日（木）
※2022年8月16日（火）までに面接参加が必要となります

募集者

株式会社ZOZO

雇用形態

契約社員（期間の定めあり）
※3ヶ月の更新となります

試用期間

なし

勤務地

幕張オフィス[地図]
JR京葉線「海浜幕張駅」徒歩3分 ※喫煙エリアはございません（入居テナントビル内には喫煙エリアあり）

待遇詳細

交通費規定内支給（5万円迄/月）、各種保険（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険）完備、年次有給休暇、産前・産後休暇、育児休暇、従業員割引、服装・髪型･ネイル自由、冷暖房完備、社内イベント（不定期）、入社後研修あり、社員登用実績あり
▼社会保険加入の方対象
定期健康診断、スポーツ施設優待あり ※契約社員・アルバイトの有給取得率：80％（2020年5月時点） 【新型コロナウイルス感染予防対策】
検温、マスク着用徹底、非接触型体温計設置、オフィス内数カ所消毒液設置、作業机前横にパーテーション設置

選考スケジュール

応募方法

応募フォームよりご応募ください
※ご応募の確認後、通過された方にのみメールにて、1週間以内にご連絡差し上げます
※ご連絡は「zozo_baito@zozo.com」よりいたしますので、受信できるよう受信設定をお確かめください

お問い合わせ

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3営業日以内に回答させていただきます。土日祝日の回答は行っておりませんので予めご了承ください。