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ZOZOTOWNカスタマーサポートスタッフ(千葉県幕張)

業務内容

ZOZOTOWNやZOZOUSEDをはじめとする弊社が運営するサービスをご利用いただくお客様からのお問合せに、メールやチャットでお答えいただく業務です。お客様が希望する場合、お電話にて対応していただくこともございます。
注文キャンセル・返品の手続き・お届け時期などのお問い合わせに対応いただきます。
※業務内容の詳細はこちらをご確認ください
※業務の1日の流れはこちらをご確認ください

募集人数

15名程度 ※定員に達し次第、終了いたします

応募資格

・基本的なPC操作スキルのある方
・土日祝含む週5日勤務が可能な方
・1年以上の長期勤務が可能な方
※年齢・学歴不問(学生不可)

求める人物像

【未経験者歓迎】
・ZOZOTOWNやファッションが好きな方
・相手の気持ちになって考え、気配りができる方
・何事にも前向きな姿勢で取り組める方
・人と話すことが好きな方
・人の役に立つシゴトがしたい方
・新しい自分を見つけたい方
・人間的な成長がしたい方
・正社員を目指して働きたい方

時給

1,200円~1,500円

勤務時間

➀9:00~18:00/12:00~21:00 混合シフト(実働8時間)
➁12:00~21:00 固定シフト(実働8時間)
※9:00~18:00の固定シフトは受け付けおりません

勤務日数

週5日勤務(土日祝を含むシフト制)
※サポートセンターは年中無休の為、GWや年末年始等もシフト制での勤務となります

勤務開始日

2022年9月1日(木)
※2022年8月16日(火)までに面接参加が必要となります

募集者

株式会社ZOZO

雇用形態

契約社員(期間の定めあり)
※3ヶ月の更新となります

試用期間

なし

勤務地

幕張オフィス[地図]
JR京葉線「海浜幕張駅」徒歩3分 ※喫煙エリアはございません(入居テナントビル内には喫煙エリアあり)

待遇詳細

交通費規定内支給(5万円迄/月)、各種保険(健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険)完備、年次有給休暇、産前・産後休暇、育児休暇、従業員割引、服装・髪型・ネイル自由、冷暖房完備、社内イベント(不定期)、入社後研修あり、社員登用実績あり
▼社会保険加入の方対象
定期健康診断、スポーツ施設優待あり ※契約社員・アルバイトの有給取得率:80%(2020年5月時点) 【新型コロナウイルス感染予防対策】
検温、マスク着用徹底、非接触型体温計設置、オフィス内数カ所消毒液設置、作業机前横にパーテーション設置

選考スケジュール

応募

応募時にご案内するURLよりWEBエントリーシートへ回答をおねがいします

書類選考

WEBエントリーシートをもとに書類選考をさせていただきます

WEB面接

面接方法は変更となる場合があります

内定

応募方法

応募フォームよりご応募ください
※ご応募の確認後、通過された方にのみメールにて、1週間以内にご連絡差し上げます
※ご連絡は「zozo_baito@zozo.com」よりいたしますので、受信できるよう受信設定をお確かめください

お問い合わせ

お問い合わせはこちら
3営業日以内に回答させていただきます。土日祝日の回答は行っておりませんので予めご了承ください。